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¿Qué está pasando con las tarjetas de la RappiCuenta?

Updated: Oct 14

Quizá has tratado de hacer ciertos movimientos o compras con tu RappiCuenta (física o digital), o simplemente viste un mensaje en tu aplicación.


Queremos contarte que, por el momento, no es posible usar tus tarjetas física y digital debido a que Accendo (banco emisor de estas tarjetas) perdió su licencia bancaria.

¡No te preocupes! Todos los demás servicios de tu RappiCuenta están disponibles: puedes hacer transferencias SPEI (entradas y salidas de dinero), pagar tu RappiCard, e incluso compras dentro de Rappi. Sabemos los inconvenientes que esto puede causarte; hacemos todo lo que está en nuestras manos para resolverlo a la brevedad y te avisaremos en cuanto esté listo.

Ya estamos trabajando con un banco aliado para emitir nuevas tarjetas y reemplazar las que han quedado deshabilitadas. Por favor, mantente al tanto en nuestros canales oficiales; podrás pedir tu nuevo plástico muy pronto.


¡Gracias por tu comprensión!

Equipo RappiPay


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